Message de M. Benoit GUIDEE Consul général de France à Shanghai
La beauté en Chine, une industrie qui ne connait pas la crise
Le beauté de la Chine connait un grand boom sur internet en 2020.
Ce rebond de l'économie chinoise de la beauté établit une nouvelle feuille de route pour l'industrie américaine de la cosmétique et du maquillage.

Les marques américaines de beauté
Touchées par Covid-19, les marques de beauté américaines doivent adopter des stratégies plus axées sur le digital, comme celles qui sont populaires en Chine, pour renouer avec la croissance.
L'industrie américaine de la beauté, qui devrait être particulièrement touchée par Covid-19, est en mesure de réévaluer sa stratégie digitale, notamment en raison des difficultés de vente dans les grands magasins.
Nous allons nous intéresser de plus près au modèle chinois sur le marché de la beauté et son marketing en ligne
• Le modèle chinois
• Repenser les stratégies de merchandising
• La catégorie des cosmétiques a connu un rebondissement plus délicat en Chine.
• Augmenter les points de contact en ligne
Le modèle digital chinois
En prévision de la reprise en Chine, les pertes ont commencé à se déplacer en mars, les nouvelles infections s'atténuant et un semblant de normalité revenant dans le pays.
Cette situation, combinée à l'intelligence digitale des consommateurs chinois, a permis aux marques de beauté de connaître le succès lors de la Journée internationale de la femme, la fête populaire du shopping, le 8 mars.
Les grandes marques de beauté en Chine sur Tmall
Des marques de beauté prestigieuses comme Shiseido, Lancôme, Estée Lauder et SK-II, qui ont participé à la fête sur Tmall en offrant des réductions et des livraisons express, ont vu leurs ventes augmenter de 200 %.
Elizabeth Arden a réalisé un chiffre d'affaires de 21,6 millions de dollars pendant les vacances, soit un quart de son chiffre d'affaires total en 2019.
"Les marques qui ont continué à s'activer en ligne ont été les gagnantes durant cette période", déclare Danielle Bailey, vice-présidente directrice du secteur APAC chez Gartner.
"C'était comme d'habitude pour elles, avec de lourdes promotions d’e-commerce, et garder le pied sur l'accélérateur a porté ses fruits".
Culturellement, cela peut être plus facile à faire en Chine, dit Bailey, notant que les consommateurs chinois sont "moins sensibles aux messages de vente en général".
L'approche digitale plus ancrée du pays et sa pléthore d'achats en ligne et de plateformes sociales constituent également un avantage, mais les experts estiment que les marques américaines seraient sages de s'y référer et de les reproduire de toutes les manières possibles.
lire aussi marques de cosmetiques en Chine Top article
Repenser les stratégies de merchandising pour les marques
Après le déclin initial des ventes de produits de beauté en Chine, lorsque les consommateurs se concentraient surtout sur l'achat d'articles de protection essentiels, les ventes de soins de la peau ont recommencé à augmenter à la mi-février, en particulier pour les produits de soins du visage comme les masques, les crèmes hydratantes et les baumes à lèvres.
Sur Little Red Book, connu sous le nom d'Instagram of China, #HowToCareForSkinAtHome a recueilli plus de 25 millions de vues.
Les marques américaines peuvent en tirer parti en mettant en avant des produits similaires sur leurs sites web et leurs flux sociaux et en modifiant la façon dont elles les commercialisent pour qu'ils soient plus pertinents au moment présent.
"Les marques devraient repenser ce qu'elles vendent actuellement et le relier aux nouveaux comportements des consommateurs que nous verrons se maintenir pendant longtemps", déclare Emma Chiu, directrice mondiale chez Wunderman Thompson.
Non seulement le port de masques, mais aussi le lavage excessif des mains, l'utilisation de désinfectants pour les mains et un intérêt accru pour la propreté pourrait rendre plus attrayants les produits conçus pour empêcher les bactéries de pénétrer.
Certaines marques ont franchi une étape supplémentaire en lançant de nouveaux produits très actuels, comme Glossier l'a fait en annonçant sa première crème pour les mains la semaine dernière et Highline Wellness en modifiant ses plans de lancement de produits pour donner la priorité au lancement des gommes immunitaires CBD.
La catégorie des cosmétiques a connu un rebondissement plus délicat en Chine.
Bien que les gens ne soient plus obligés de rester chez eux, une grande partie de la population continue de fonctionner en mode de protection, se méfiant des contacts face à face et continuant à porter des masques, explique Bailey de Gartner.
En conséquence, le maquillage intégral du visage est toujours considéré comme inutile pour les consommateurs.
Le maquillage des yeux, cependant, est le seul point positif pour les marques de cosmétiques, grâce au fait que l'on peut toujours voir les yeux avec un masque.
Ce bavardage social se répercute également sur les ventes : Selon une étude de Gartner, Tmall a enregistré une augmentation de 41 % des ventes d'ombres à paupières au cours du premier trimestre 2020, par rapport au premier trimestre de l'année dernière.
Le jour de la Saint-Valentin, le hashtag #OnlineDatingMakeup a été utilisé plus de 60 000 fois et vu 160 millions de fois sur Weibo, notamment par les marques de maquillage Bobbi Brown, Judy Doll, Lancôme et NYX.

Augmenter les points de contact : multi visibilité
Avec l'augmentation du nombre de personnes travaillant à domicile et les restrictions imposées à la socialisation régulière, la population américaine a accru sa dépendance aux plateformes digitales qui offrent des possibilités de connexion.
Les nouvelles plateformes comme TikTok et Zoom sont en plein essor, tandis que d'autres, comme Instagram et YouTube, sont utilisées de manière inédite comme l'explique cosmeticschinaagency, une agence de marketing pour les marques de maquillage en Chine.
"Ce ne sont pas des comportements entièrement nouveaux, mais nous allons assister à une accélération de ceux-ci en raison du virus", déclare Oliver Chen, de Cowen.
Mais cette acceptation d'un mode de vie axé sur le digital reste à la traîne par rapport à la Chine, où la nécessité d'un e-commerce et de paiements digitaux sans faille est apparue clairement après l'épidémie de SRAS en 2002.
la 5G en Chine
L'infrastructure est également plus avancée, avec un accès Internet 5G disponible même dans les zones les plus rurales et une livraison en 30 minutes qui devient courante grâce à un réseau étendu de services de messagerie qui n'a fait que s'étendre pendant la pandémie, les personnes sans emploi, comme celles des restaurants, étant redéployées pour faire des livraisons.
La diffusion en direct, qui ne fait que commencer aux États-Unis sur des plateformes comme Instagram, avait déjà explosé en Chine, représentant 4,4 milliards de dollars en 2018 et attirant 456 millions de téléspectateurs.
De plus, plutôt que d'aller en direct à l'improviste, M. Bailey recommande de partager une grille de programmation hebdomadaire comme le font les marques de beauté en Chine, ce qui permet aux clients de planifier leur écoute à l'avance.
Les marques américaines doivent également se sentir plus à l'aise pour interagir directement avec leurs téléspectateurs en direct et leur répondre en temps réel.
En conclusion
Les marques peuvent suivre l'exemple de la Chine.
En effet, le pays est leader dans le e-commerce et dans le marketing digital.
Durant une crise d’une ampleur mondiale, repenser le modèle économique reste la meilleure option et le marketing en ligne est la solution face au confinement.
Mais il y a des limites à ce modèle qui échappent au contrôle des marques.
"Je suis surpris que les plateformes sociales aux États-Unis n'aient pas accéléré le déploiement des fonctions d'achat pendant cette période", déclare M. Bailey.
De tels revers ne feront que continuer à laisser le secteur américain de la vente au détail loin derrière celui de la Chine, dit-elle.
"La pandémie va stimuler l'innovation aux États-Unis, mais elle va aussi l'accélérer en Chine, qui sera encore plus en avance qu'avant".
lire aussi rencontres en Chine.
Amour Chine, Le blog qui vous fait partager sa passion pour la Chine
Les Campagnes Chinoises future acteur du e-Commerce en Chine
Un Reportage géniale diffusé sur Arte, sur les changements dans le e-Commerce en Chine, et cette révolution dans les campagnes en Chine, et l'arrivée d'internet
Regardez cette vidéo cela vaut le coup
Le e-Commerce en Chine
Premier marché du e-Commerce au monde avec plus de $975 milliards , la Chine n’en finit plus d’étonner le monde Mais connaissez-vous les grands acteurs de l’e-commerce chinois ? Alibaba
Alibaba
Comme expliqué dans cette vidéo... Taobao /tmall est un acteur principale.Fondé par Jack Ma, Alibaba est 1st place de marché B2B mais connu vaec Taobao et Tmall et le site marchand chinois le plus connu dans le monde. Il faut dire le groupe Alibaba bat tous les records ! le groupe a ainsi réalisé un volume de ventes de 17,8 milliards de dollars en un jour (soit plus de 16 milliards d’euros)
Le groupe Alibaba détient plusieurs autres sites e-commerce absolument incontournable comme Aliexpress et Taobao pour le B2C ainsi que Tmall pour la vente entre particuliers. Alibaba internalise et maîtrise parfaitement chaque étape, du stockage et de l’expédition des produits jusqu’au paiement avec sa solution Alipay. Regarder ce que propose les Agences E-Commerce en Chine , beaucoup de Tmall STore vraiment intéressant... cliquez ici
PinDuoduo
https://www.pinduoduo.com/Le prix à payer pour concurrencer Alibaba et JD.com, deux géants du commerce électronique, est immense. En témoigne le challenger Pinduoduo, plus connu sous le nom de PDD, qui recueille plus d’un milliard de dollars de capitaux frais seulement six mois après son introduction en bourse.
La société a annoncé son intention de vendre 37 millions d’actions dans le cadre d’une opération qui rapportera plus d’un milliard de dollars, pouvant aller jusqu’à 1,25 milliard de dollars si les preneurs fermes exercent leur option d’achat intégrale. L'événement secondaire verra également un certain nombre de bailleurs de fonds existants vendre une partie de leurs actions, dont Sequoia China, Lightspeed China et Banyan, selon un classement.
Pinduoduo est entré en bourse en juillet, avec une levée de fonds de 1,6 milliard de dollars via une inscription au Nasdaq.
Fondé en septembre 2015 par l'ex-googler Colin Huang, il ajoute une touche sociale au commerce électronique en offrant des rabais aux acheteurs qui se liguent avec leurs amis ou leur famille pour passer des commandes en groupe. Cela concerne particulièrement les consommateurs, qui ont tendance à être des femmes, a déclaré la société. PDD revendique 385,5 millions d'acheteurs actifs dont le GMV annuel est de 344,8 milliards de RMB, ou 250,2 milliards de dollars, au troisième trimestre de 2018.
Cela l’a aidé à réduire le marché chinois du ecommerce , dominé par Tencent et Alibaba, bien qu’il ait eu un coût. Le PDD n’est pas rentable et ne le sera probablement pas avant un certain temps. Depuis son introduction en bourse, elle a enregistré des pertes nettes de 6,49 milliards de RMB (981,4 millions de dollars) au deuxième trimestre et de 1,10 milliard de RMB (159,9 millions de dollars) au quatrième trimestre.
Oui, il y a eu une croissance grisante; Au quatrième trimestre, les revenus ont bondi de 697% pour atteindre 3,37 milliards de RMB (491,0 millions de dollars), mais la perte d’exploitation correspondante a été multipliée par cinq.
JD
JD.com : Jindong est un autre génat du e-commerce en Chine . Cette place de marché est fondée en 1998, souvent appelé comme le « Amazon chinois », comptait 236,5 millions d'acheteurs Regardez cette vidéo... intéressant.
We-Commerce aka WeChat
WeChat est un mastodonte du social media en Chine. wechat propose une multitude de services et surtout actif dans le ecommerce , des réseaux sociaux et de la vente en ligne.On a plein d'articles sur WeChat, regardez ICI
Meituang Dianping
Meituang Dianping est le résultat de la fusion de deux sites de Restaurants qui ont regroupé leurs forces pour devenir le leader des Deals ou de la vente groupée en ligne en Chine. Il se rapproche du modèle "Groupon" et propose une multitude de deals
Jumei
Dans la catégorie beauté cosmétique , Jumei est le premier site de vente de cosmétiques et Maquillage en Chine.Vipshop
Vipshop est un e-commerceant spécialisé dans les ventes flash de produit fashion et beauté... Le site a misé sur l’internationalisation et a notamment investi 30 millions d’euros dans l’e-commerçant français Showroomprivé.Suning
Créé en 1990, Suning est l’un des plus gros retailers chinois aussi bien online qu’offline, abvec des shopping mall géants.Yihaodian
Yahaodian e est détenu à 51% par Walmart depuis 2012. Cette collaboration a donné lieu à de nombreuses expérimentations de services comme web-to-store (à l’époque où ce dernier n’en était qu’à ses balbutiements) ou plus récemment la livraison de produits frais en 3 heures.Qu'est ce que vous avez pensez de tout cela? informatif, un petit commentaire.
Savez vous que nous avons une page Facebook?
Cliquez ici pour rejoindre
Amour Chine, Le blog qui vous fait partager sa passion pour la Chine
74% des chinois achètent de la nourriture importée comme un cadeau
Au cours des dernières années, les habitudes d'achat de la nourriture chinoise ont changé et évolué de façon spectaculaire. Aujourd'hui, l'entreprise qui veut réussir sur le marché chinois doivent comprendre comment et où acheter les Chinois.
Les résultats d'une étude réalisée par Quality food Conseil , basée sur une enquête auprès de 200 personnes à Shanghai et Pékin.
74% des chinois achètent des aliments importés comme un cadeau
- 94% des consommateurs chinois alimentaire interrogés ont acheté en ligne, avec près de 90% comptent sur ces achats alimentaires.
- Plus de 85% préfèrent acheter aliments importés, ceux entre les âges de 35 et 44 sont plus susceptibles de le faire (91%).
- 74% des chinois achètent des aliments importés comme un cadeau.
- La sécurité est l'achat le plus important importé alimentaire, cité par 80% des critères de répondants. Par conséquent, les entreprises ne doivent pas négliger les messages de sécurité quand ils font la promotion de leurs produits en Chine. Le deuxième plus important est la qualité (66%)
- Les consommateurs chinois sont plus susceptibles d'acheter de la nourriture importée des États-Unis et la France, comme ils sont connus pour avoir la meilleure réputation pour les exportations de produits alimentaires.
- La plupart des aliments importés achetés sont les produits laitiers et des collations, et plus de la moitié des répondants qui achètent importés acheter au moins un de ces deux éléments de la nourriture.
- 60% des chinois qui achètent des aliments importés en ligne seulement pour plus de commodité (70%) et le prix.
- 67% de ceux qui achètent aliments importés en ligne à la recommandation d'amis et les recommandations de la famille et de l'information en ligne.
Source :
- http://www.qualityassurancemag.com/article/study-looks-at-food-buying-habits-of-chinese-consumers/
- http://ecommercechinaagency.com/online-food-china-booming-market/
- http://www.24presse.com/etude_gentlemen_marketing_agency___la_consommation_alimentaire_en_chine-9918243.html
Selon l'étude, Internet est la principale source d'information quand un client est à la recherche des informations sur une marque de produits al
imentaires est l'Internet, avec près de 60% des répondants ont dit qu'ils ont vérifié le moteur de recherche chinois, Baidu. Automne bien en dessous de la deuxième plus importante source d'information sont des amis et des parents 20%, et seulement 9% des consommateurs chinois cherchent des informations à travers les réseaux sociaux. Bien que l'âge n'a pas d'impact significatif, en vertu de 34 années sont plus enclins à rechercher des informations sur les marques alimentaires des amis et des médias. D'autres résultats de l'enquête ont montré que Amour Chine, Le blog qui vous fait partager sa passion pour la Chine
Shanghai, le top de l'éducation dans le monde
je viens de voir cette vidéo que je vous fait partager...
lire aussi sur notre blog.
- http://amour-chine.blogspot.com/2016/08/lapplication-luber-pour-les-escorts-en.html
- http://amour-chine.blogspot.com/2014/03/7-conseils-de-7-expatries-vivant-en.html
- http://amour-chine.blogspot.fr/2010/09/les-plus-beaux-paysages-de-chine.html
Amour Chine, Le blog qui vous fait partager sa passion pour la Chine
L’implantation de Seb en Chine
L’implantation de Seb en Chine
En ce moment, la vente en ligne est une activité absolument intéressante et rentable, encore une fois la Chine figure dans la liste des vingt premiers clients de Seb par le biais de son renommé site T-Mall. En outre, les industries qui se spécialisent sur la fabrication d’articles portant cette marque chinoise n’arrêtent de s’étendre et de s’améliorer afin de satisfaire un peu plus la clientèle et les fans des produits Seb. On peut donc le dire aujourd’hui : l’implantation en Chine de la marque Seb est une franche reussite.














