Les touristes chinois se renseignent sur Internet comme nous
Se
plaçant au même rang que les pays riches occidentaux, la Chine commence
aujourd’hui à vivre au même rythme que l’Occident et cela dans presque tous les
domaines. Plus riches, les chinois peuvent aujourd’hui aller à la rencontre
d’autres cultures ; ils étaient aux environs de 100 millions en 2014 à
voyager partout dans le monde. En effet, l’industrie du tourisme va connaitre de
grands changements dans les années à venir, notamment à cause du nombre
croissant de voyageurs chinois qui parcourent chaque année l’Europe,
l’Amérique, l’Afrique et l’Asie.
Comment les voyageurs chinois se renseignent-ils sur une destination ?
Le
web est le seul outil dont dispose un voyageur chinois avant de s’envoler. Pour
une agence de voyages étrangère, il est important de se placer en bonne
position sur la toile chinoise pour conquérir les voyageurs chinois. Cette
tâche est très complexe à réaliser, car les moteurs de recherche chinois ne
leur facilitent pas les choses. En effet, un site parlant une autre langue que
le mandarin ne sera pas répertorié par le géant des moteurs de recherche
chinois Baidu. Il faut respecter certaines conditions pour voir son site
s’afficher sur ce moteur. Baidu priorise généralement les sites hébergés dans
le pays, donc autant avoir ses partenaires en Chine ou du moins avoir des
employés chinois.
Pour
qu’un site de voyage puisse avoir sa place sur la toile chinoise, il faut
également que ce dernier ait un site internet qui respecte les traditions
chinoises. Émettre des photos ou des propos assez osés peut faire l’objet de
censure dans ce pays. Sur la page d’accueil du site, autant éviter de placer des
photos de femme en bikini comme on a tendance à voir sur la plupart des sites
de vacance.
Si
toutes les conditions imposées par l’administration et les moteurs de recherche
sont respectées, il ne reste plus que la partie SEO. Là encore, il vaudrait
mieux laisser la tâche à un ressortissant chinois, car les moteurs de recherche
chinois ont des outils spéciaux pour repérer les contenus obtenus à travers les
outils de traduction en ligne.
be social in China
L’une
des plus grandes astuces pour propulser son site de voyage sur la toile
chinoise c’est de la socialiser. Si en Occident, Facebook et Twitter sont très
populaires, en Chine, ces derniers sont dépassés de très loin par les réseaux
sociaux locaux. Il vaudrait mieux avoir une bonne réputation sur ces réseaux,
car quelques points négatifs suffisent pour un futur voyageur pour évaluer un
site de voyage.
Avant de se plonger dans le fonctionnement de Wechat et de son utilité dans l’inbound marketing, quelques chiffres pour mieux appréhender l’influence de ce SNS :
- La fonction qui a été le facteur clé du succès de Wechat a été la faculté d’envoyer de courts messages vocaux d’une minute maximum à ses contacts
- Les utilisateurs de Wechat en Chine sont un peu plus de 430 millions
- 55% des utilisateurs consultent leur Wechat plus de dix fois par jour
- 41% des utilisateurs l’utilisent pour la recherche d’information
- Les utilisateurs de Wechat ont dépensé au total 14 milliards d’euros en 2014
Cette croissance parallèle des marchés touristiques et mobiles a mené à une explosion des réservations de voyage sur mobile depuis que les applications ont été créées en 2010. Ce que nous appellerons le m-tourisme. La plus grande agence de voyage en ligne chinoise, CTRIP, a enregistré lors du premier trimestre 2014 plus de 40% de ses réservations sur mobile.
Le boom économique + Mode de vie à l'occidental
Les effets de ce boom économique peuvent s’apercevoir dans le quotidien de la population chinoise. En effet, ces derniers sont à jour en ce qui concerne le mode de vie à l’Occidentale, c'est-à-dire que les chinois sont tout aussi accros à la nouvelle forme d’échange et de transaction électronique qu’est l’e-commerce.
article proposé par Tracy
source :
http://www.webandluxe.com/01/2014/invite-les-grandes-tendances-du-tourisme-de-luxe-en-chine/
http://chairmanmigo.com/trends-about-chinese-tourists/
http://maxity.fr/articles/linfluence-du-online-comportement-touristes-chinois-olivier-verot/
http://startupbrics.com/chine-startup-innovation-tourism-travel-booking/
http://www.kriisiis.fr/13-le-community-management-en-chine-focus-sur-le-secteur-du-tourisme/
http://marketing-insolite.blogspot.com/2015/03/les-secrets-du-e-commerce-en-chine.html
Amour Chine, Le blog qui vous fait partager sa passion pour la Chine
1 commentaires:
Si c est une bonne opportunité pour ta carriere va y et apres cela va etre beaucoup plus facile de trouver un travail pour toi et aussi de te faire des contacts la bas. En ce moment la chine ferme les opportunités de travail a beaucoup de gens donc il faut connaitre du monde la bas. Moi j ai habiter pendant 2 ans dans mon hotel a shanghai et les charges etaient minimes. Les gens arreté, le monde de l hotellerie n'est pas un monde ou on gagne des miles et des cents et cela est un training.
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